Politique de confidentialité

Nikly ne vend aucune donnée, n'affiche aucune publicité et ne dépose aucun cookie de suivi : seul un cookie de connexion, indispensable, est utilisé. Les données servent à faire fonctionner l'application, rien d'autre.

Responsable du traitement : Victor Vergnaud, 3 lieu-dit Chaumelonge, 86340 Roches-Prémarie-Andillé, France.

Données : identité, coordonnées, informations de l'entreprise (SIRET, adresse, TVA, assurance, IBAN, logo), réglages, historique de l'abonnement. Le paiement est traité par Stripe : Nikly ne voit ni ne conserve les numéros de carte.

Pourquoi : fournir le service et le facturer (exécution du contrat), respecter nos obligations comptables (obligation légale), et sécuriser les comptes (intérêt légitime).

Combien de temps : tant que le compte existe. À la suppression du compte, tout est effacé, sauf les factures d'abonnement, gardées 10 ans comme la loi l'impose.

Quand un artisan enregistre ses clients (nom, téléphone, adresse, e-mail, rendez-vous, devis, factures), ou quand un client prend rendez-vous sur la page d'un artisan ou depuis l'annuaire, c'est l'artisan qui est responsable de ces données. Nikly les traite pour son compte, comme sous-traitant, uniquement pour faire fonctionner le service : agenda, documents, rappel de rendez-vous.

Un client qui veut accéder à ses données, les corriger ou les faire effacer s'adresse à l'artisan concerné. Il peut aussi écrire à contact@nikly.fr : nous transmettons sa demande à l'artisan.

Chaque compte est cloisonné : un artisan ne voit que ses propres données. Les prestataires ci-dessous les hébergent ou les traitent pour Nikly, sous contrat, avec des garanties conformes au RGPD (dont les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour ceux situés hors de l'Union européenne) :

• Vercel Inc. — Hébergement du site et de l'application
• Supabase Inc. — Base de données et comptes
• Stripe Payments Europe Ltd. — Paiement de l'abonnement
• Brevo (Sendinblue SAS) — Envoi des e-mails et SMS de rappel

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire effacer, en limiter l'usage, vous y opposer et les récupérer. Un artisan le fait lui-même depuis « Mes données » (téléchargement de tout, suppression du compte), ou en écrivant à contact@nikly.fr. Réponse sous un mois.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et l'accès aux données est contrôlé par la base elle-même, compte par compte. En cas d'incident touchant des données personnelles, les personnes concernées et la CNIL sont prévenues dans les délais prévus par la loi.